1.1. Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā tiek veikti pasūtījumi un sniegti pakalpojumi ALALA interneta veikalā (turpmāk – Veikals).
1.2. Veikals ir tiesīgs jebkurā laikā mainīt šos noteikumus, par to paziņojot lietotājiem mājaslapā vai e-pastā.
1.3. Reģistrējoties un veicot pasūtījumu, lietotājs piekrīt šiem noteikumiem un apstiprina, ka iepazinies ar Veikala Privātuma politiku.
2.1. Lai veiktu pasūtījumu, lietotājs izvēlas preces, pievieno tās grozam, izvēlas piegādes un maksājuma veidu un apstiprina pasūtījumu.
2.2. Veikals apstrādā pasūtījumus darba dienās, un pasūtījuma apstiprinājums tiek nosūtīts uz e-pastu.
2.3. Pasūtījumu izpildes termiņš ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida un konkrētās preces pieejamības.
3.1. Pieejamie piegādes veidi un izmaksas tiek norādītas sadaļā Piegāde.
3.2. Precīzu piegādes laiku skatiet pie konkrētās preces lapas. ⚠️
3.3. Pasūtījumi tiek piegādāti uz norādītajām adresēm, pakomātiem vai veikalu punktiem saskaņā ar izvēlēto piegādes veidu.
4.1. Pieejamie maksājuma veidi tiek norādīti pasūtījuma laikā un var ietvert bankas pārskaitījumu, kartes maksājumu vai citu elektronisko maksājumu.
4.2. Maksājums tiek uzskatīts par veiksmīgu, kad Veikals saņem apstiprinājumu no maksājumu pakalpojuma sniedzēja.
5.1. Lietotājam ir tiesības atteikties no preces iegādes 14 dienu laikā no preces saņemšanas.
5.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jāinformē Veikals par lēmumu atteikties no Līguma, nosūtot vai iesniedzot atteikumu veidlapu WORD formātā; PDF formātā. Atteikuma veidlapa nosūtāma elektroniski uz e-pastu: ✉️ veikals.alala@gmail.com
5.3. Atteikuma gadījumā prece jāatgriež oriģinālajā stāvoklī un iepakojumā.
5.4. Atteikuma gadījumā Veikals atmaksā preci un samaksāto maksu pēc preces saņemšanas un pārbaudes.
6.1. Visām precēm ir ražotāja garantija, kas norādīta preces aprakstā.
6.2. Ja garantijas periods ir īsāks par 2 gadiem, pircējam saskaņā ar Latvijas likumdošanu joprojām ir tiesības izteikt pretenziju 2 gadu laikā no preces iegādes.
6.3. Garantija ir spēkā tikai tad, ja prece tiek lietota atbilstoši instrukcijai un nav bojāta nepareizas lietošanas rezultātā.
7.1. Veikals neatbild par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas radušies preces nepareizas lietošanas, bojājuma vai nepareizu datu sniegšanas dēļ.
7.2. Veikals neuzņemas atbildību par piegādes kavējumiem, kas radušies trešo personu (kurjeri, piegādes uzņēmumi) darbību rezultātā.
8.1. Veikals apstrādā klientu personas datus saskaņā ar Privātuma politiku.
8.2. Personas dati tiek izmantoti pasūtījuma izpildei, piegādes nodrošināšanai, maksājumu apstrādei un, ja lietotājs piekrīt, mārketinga aktivitātēm.
9.1. Jautājumus par pasūtījumiem, atteikuma tiesībām vai garantiju var nosūtīt uz:
🏢 Adrese: Kleistu iela 24, Rīga
✉️ E-pasts: veikals.alala@gmail.com
📞 Tālrunis: +37123303443
9.2. Sūdzības tiek izskatītas saskaņā ar Latvijas likumdošanu.